Espacio para la mediación en el programa “Las dos miradas”. 15 de marzo.

15 de marzo. Con Maite Delgado y el invitado Leo Castellanos, miembro de la asociación ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de Castilla-La Mancha), y especialista en mediación.

Hablamos sobre el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, sobre las diferencias entre arbitraje y mediación, y sobre cómo en ésta se busca el “ganar-ganar” (que las dos partes se sientan beneficiadas).

Empezamos a los 6 min. 17 s.